Медиацията е основана на сътрудничество, неформална и поверителна процедура. Тя е бърза и евтина. Провежда се в дискретна обстановка и в удобно за страните време. Участието на адвокати оскъпява процедурата, затова страните често участват самостоятелно в медиация, особено когато няма висящо дело за същия спор. В медиация не се събират доказателства. Затова поверителността мотивира искреността на спорещите чрез създаване на спокойствие за тях, че всякакви признания остават без правни последици. Решаващият субект са страните, а не медиаторът. Няма губещи. Решението по спора е изгодно и за двете страни, а “доброто споразумение се пази”. Отношенията на сътрудничество най-често продължават и след процедурата.